Вслед за выпуском стандартных приложений, автоматизирующих документооборот в организациях разных отраслей (здравоохранения, финансовой сферы, производства) ведущие производители многофункциональных устройств предлагают своим партнерам перейти на следующий уровень использования возможностей «интеллектуальных» МФУ – создание специализированных приложений, отвечающих конкретным требованиям заказчиков.
Целью состоявшегося недавно в США партнерского форума Xerox стал обмен опытом по разработки таких решений, а также обучение компаний основным принципам маркетинга создаваемых продуктов, подходам к ценообразованию и способам продаж. Тем самым вендор приступил к формированию сообщества разработчиков кастомизированных приложений, использующих платформу Connect Key и возможности новых семейств многофункциональных устройств.
Для канальных партнеров и компаний, занимающихся системной интеграцией, вендор предлагает две альтернативы – выбрать подходящие готовые решения из коллекции Xerox App Gallery или, для создания приложений, учитывающих специфические требования заказчиков, воспользоваться инструментарием Xerox App Studio.
На форуме был представлен ряд специализированных приложений, созданных партнерами Xerox по заданию конкретных заказчиков, но которые могли бы оказаться полезным примером для остальных участников. Например, одно из таких приложений, “SignMe”, реализует весьма распространенную процедуру подготовки и согласования документов, таких, как контракты. На больших сенсорных экранах МФУ VersaLink или AltaLink пользователи могут просматривать документы, тут же вносить правку и ставить подпись. Окончательная версия документа может быть распечатана или преобразована в индексируемый формат PDF и сохранена в информационной системе организации или в облачном хранилище.
Среди других специализированных приложений на форуме были представлены решения по использованию интерактивных возможностей МФУ для оперативного обмена документами между удаленными участниками деловых совещаний, а также для взаимодействия заказчиков со своими сервис-провайдерами.
На форуме отмечалось также, что разработка приложений, отвечающих конкретным задачам клиентов, становится для дилеров значимым источником прибыли. По приведенным оценкам, это направление уже приносит компаниям до 10% дохода, и, к тому же, способствует установлению более прочных и долговременных отношений с заказчиками.
