Компания Samsung решила значительно увеличить количество своих фирменных магазинов в Европе и Северной Америке из-за опасений, связанных с замедлением роста продаж и из-за конкурентов, производящих дешевые смартфоны. Об этом пишет газета The Wall Street Journal.
В Европе Samsung планирует утроить сеть своих магазинов. Сейчас их насчитывается 31, но в ближайшие месяцы должно быть открыто 75 новых магазинов. Кроме того, в Канаде к весне компания собирается открыть 90 киосков в розничных магазинах Best Buy и Future Shops. А в США компания договорилась с сетью Best Buy открыть 1400 киосков.
Развитие розничной сети Samsung происходит на фоне растущего давления со стороны конкурентов на рынке смартфонов. В последнее время появилось много производителей, которые стали делать дешевые смартфоны на базе ОС Android. Отчасти этим вызвано резкое замедление темпов роста прибыли Samsung в 4-м квартале 2013 г., поскольку большая часть прибыли компании приходится как раз на рынок смартфонов.
По мнению аналитиков, в последнем квартале компания Samsung продала от 85 млн до 87 млн смартфонов, заняв треть мирового рынка. Но в США и Канаде Samsung по-прежнему отстает от Apple. Согласно данным IDC, на долю Apple в 4-м квартале 2013 г. пришлось 42% рынка смартфонов, а на долю Samsung — 26%. В Канаде американской и южнокорейской компаниям принадлежат 44 и 27% рынка соответственно. В Европе же, наоборот, Samsung в последнем квартале заняла 39% рынка смартфонов, а Apple — 19%.
И если раньше Samsung в основном полагалась на собственное пространство внутри других крупных магазинов, то теперь компания намерена создать собственную сильную розничную сеть, не связанную с какими-либо другими магазинами. Таким образом, Samsung хочет повторить успех Apple, которая сама занимается разработкой дизайна и управлением своими магазинами.
В отличие от Apple компании Samsung не принадлежит большинство ее магазинов, поэтому прибыль от них не идет ей напрямую. Вместо этого магазинами управляют внешние компании. Например, в Канаде, США и Австралии этим занимается компания GLENTEL. Однако в декабре Samsung наняла Тима Гаджела из Apple, который играл ключевую роль в дизайне розничных магазинов американской компании. Samsung не раскрывает цифры по своим розничным продажам, но, по оценкам экспертов, в третьем квартале их выручка составила 59 трлн вон (55 млрд долл.).
В Азии Samsung смогла повысить имидж своего бренда с помощью розничной сети. Только в Сеуле находится более 100 розничных магазинов компании. Также множество магазинов Samsung есть и в Китае, Гонконге и Тайване. Сначала компания создавала киоски внутри других магазинов, но потом стала открывать больше собственных магазинов.
Источник: по материалам издания «Ведомости»
