Аналитическое агентство Gartner опубликовало свой очередной магический квадрант, посвященный решениям для проведения видеоконференций — Magic Quadrant for Meeting Solutions.
Как отмечает Gartner, интерес к этим решениям в текущем году резко возрос из-за перевода во многих компаниях на удаленную работу значительной части персонала.
К лидерам рынка Gartner относит Cisco, Microsoft и Zoom (см рисунок).
Gartner Magic Quadrant for Meeting Solutions 2020
Cisco, предлагающая решение Webex Meeting, выпускает обширный портфель продуктов для инфраструктуры видеоконференций, клиентских устройств и ПО для видеоконференций. Кроме того, в Webex Meeting реализован ряд важных инноваций и функций безопасности.
Компания обладает мощным каналом продвижения своих решений. Также у Webex Meeting сложная и негибкая система лицензирования. Поэтому корпоративных клиенты часто выбирают решения для видеоконференций других вендоров, потому что те являются предпочтительными для конечным пользователей или более привлекательны по цене.
Microsoft продвигает в составе пакета облачных сервисов Microsoft Office 365 два решения: Microsoft Teams для видеоконференций с не более 1000 участниками и Microsoft Teams Live Events, масштабируемое до 10 тысяч участников. В Microsoft Teams применяются мощные функции коммуникаций, и это решение обладает высокой гибкостью внедрения. Его недостатком являются сложная процедура подключения к видеоконференции внешних участников (гостей), слабые возможности контроля и необходимость использования других продуктов Microsoft Office 365 для визуальной коллаборации участников.
Решение Zoom для видеоконференций обязано своей популярностью ориентированными на конечного пользователя дизайном, надежность сервисов и гибкостью потребления и конечно бесплатностью. Его можно применять для различных сценариев видеоконференций. Однако основной проблемой Zoom остается слабая система безопасности, из-за чего в некоторых компаниях сотрудникам запрещено его использовать.
