Важнейшим компонентом документ-сканеров, без которого эти устройства не могут выполнять свои функции, является программное обеспечение, обычно поставляемое в комплекте со сканером или приобретаемое под конкретные проекты. Фактически в большинстве случаев приложения документ-сканеров реализуются на основе аппаратно-программных решений.
Будучи столь важным компонентом, ПО документ-сканеров вносит и заметную лепту в его стоимость. Это, в частности, заметно в таблицах моделей, присутствующих в обзоре товарного предложения документ-сканеров, опубликованном в № 2 журнала «Бестселлеры IT-рынка». Иногда модели, относящиеся к одному сегменту и имеющие схожие параметры по аппаратной части, имеют заметное различие в цене. К сожалению, вклад ПО в ценовую составляющую документ-сканера достаточно трудно формализовать.
В программном обеспечении, используемом с документ-сканерами, можно выделить несколько уровней — это драйверы и специализированные программы, поддерживающие процесс сканирования и предобработку введенных изображений, ПО распознавания символов, а также программы, обеспечивающие совместимость с системами электронного документооборота.
Как и большинство других сканирующих устройств, документ-сканеры комплектуются стандартизованными драйверами ISIS и TWAIN, обеспечивающими совместимость с операционными системами и программными приложениями. Для управления процессом сканирования производители документ-сканеров предлагают собственное ПО, учитывающее особенности оборудования и упрощающую работу с ним. Достоинством таких программ (например Avision Button Manager, Canon Capture Perfect, Epson Scan, Fujitsu ScandAll ScanSnap Manager, HP Scan) является то, что в удобном пользовательском интерфейсе сведено всё множество настроек сканера на различные режимы работы, сканирование в различные форматы с отправкой в нужные папки, по электронной почте или на печать. Некоторые из программ могут автоматически подбирать параметры сканирования и выполнять операции предобработки изображения, улучшая его качество (коррекция перекоса и поворот изображения, удаление фонового цвета и т.д). Иногда в программы включаются функции дистанционного управления сетевыми сканерами (или моделями с опциональным сетевым интерфейсом, как, например, в ПО Epson Scan). Одним из наиболее распространенных и полнофункциональных продуктов этой группы является ПО Kofax VRS (Virtual ReScan), включаемое в комплект поставки многих документ-сканеров. С его помощью можно сканировать партии документов, состоящие из документов различных размеров и качества изображения, поскольку в процессе сканирования VRS выполняет проверку всего оригинала и автоматически настраивает яркость, контрастность и четкость изображения. Ряд производителей высокопроизводительных документ-сканеров имеют собственные разработки (например, KODAK Perfect Page или Panasonic RTIV), обладающие возможностями, аналогичными ПО Kofax VRS.
Практически во всех приложениях документ-сканеров обязательным компонентом являются программы оптического распознавания текста (OCR), причем за последние годы эти системы постоянно совершенствовались. В каждой новой редакции программ применяются последние алгоритмы распознавания и восстановления текста при некачественном сканировании, пополняются языковые библиотеки, вводятся дополнительные модули для распознавания специальных наборов кодов (например, штрих-кодов), расширяется функционал встроенных редакторов. Эволюция этих систем распознавания идет и от простого преобразования изображения символов в редактируемый текст к анализу структуры документа и выявлению фрагментов для последующего распознавания. Особенностью данного типа ПО является его слабая зависимость от используемого оборудования, поэтому в комплекте поставки документ-сканеров обычно присутствуют продукты независимых разработчиков. Наиболее распространенными пакетами OCR являются ABBYY Fine Reader (поставляется с некоторыми моделями документ-сканеров Epson, Panasonic и Plustek ), Nuance OmniPage (модели Canon, Xerox) и IRIS Readiris (модели Avision, Hewlett-Packard, Kodak). Достаточно популярно и ПО Adobe Acrobat Standard (включается в комплект поставки некоторых сканеров Canon, Fujitsu), в котором встроенные средства распознавания символов позволяют создавать PDF-файлы с возможностью контекстного поиска.
Для сопряжения сканирующего оборудования с системами электронного документооборота (СЭД) используются специальные программы, среди которых чаще всего можно встретить ПО ScanSoft PaperPort, Kofax Ascent Capture, Presto! PageManager. Программы этой группы объединяют в себе модули OCR и СУБД с простым и удобным пользовательским интерфейсом. Они позволяют создавать просматривать, объединять, архивировать отсканированные документы (в том числе и в популярном формате PDF), осуществлять их поиск и редактирование. Некоторые из ведущих производителей документ-сканеров выпускают собственное комплексное ПО, сочетающее функции управления сканером и предобработки изображения, распознавания текста и интерфейса с приложениями электронного документооборота (например, Kodak Capture Pro).
Кроме того, на рынке присутствуют узкоспециализированные, но довольно распространенные пакеты, ориентированные на отдельные виды приложений и также сочетающие в себе функции нескольких из перечисленных выше типов программ. К ним прежде всего можно отнести ПО обработки бизнес-карт (IRIS Cardiris, Presto! BizCard или ScanSnap CardMinder). Данные приложения многофункциональны, они в автоматическом режиме производят оцифровку, распознавание (а в случае необходимости перевод с разных языков) содержимого визитных карт и формируют соответствующую контактную базу.
Также можно отметить включение в комплект поставки некоторых моделей сканеров графических и текстовых редакторов. В большей степени это относится к профессиональным устройствам, оснащенным планшетом. Чаще всего с ними поставляются универсальные пакеты, такие как Adobe Photoshop, или разработанное производителем собственное ПО (например, HP Photosmart Essential).
Подробнее о структуре товарного предложения документ-сканеров и соответствующего ПО см. в материале «И персональные, и сетевые, и портативные», «Бестселлеры IT-рынка», №2 2010.
