Министерство связи и массовых коммуникаций РФ сообщает, что в 2017 г. через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) было совершено более 25 млн платежей на общую сумму 30,3 млрд руб. Объем платежей, совершаемых пользователями портала госуслуг, с 2014 г. ежегодно увеличивается в три раза. Так, в 2014 г. было совершено платежей на общую сумму 780 млн руб., в 2015 г. — на 2,9 млрд руб., в 2016 г. — на 8,1 млрд руб. А в прошлом году по сравнению с 2016 г. объем платежей вырос более чем в три с половиной раза. Такой впечатляющий прирост обеспечили удобство интерфейса, а также рост числа пользователей электронных госуслуг. На конец 2017 г. на едином портале госуслуг было зарегистрировано более 60 млн человек.
Граждане России предпочитают оплачивать госуслуги через ЕПГУ. Этому способствует ряд экономических факторов: возможность оплачивать госуслуги с понижающим коэффициентом 0,7, штрафы ГИБДД со скидкой 50% в течение 20 дней после назначения.
В 2017 г. пользователи ЕПГУ больше всего оплачивали налоговые задолженности (15 млрд руб.), государственные пошлины (7,9 млрд), штрафы (5 млрд), судебные задолженности (1,4 млрд).
 Оплатить начисления можно с помощью банковских карт, электронных кошельков и через мобильный телефон.