Ровно 15 лет назад, 19 мая 2001 г., открылись два первых магазина розничной торговли Apple в калифорнийских городах Вирджиния и Глендейл. Всего за первые 2 дня работы магазины посетили порядка 7 700 человек, купивших продукции на 599 тыс. долл. До конца 2001 г. Apple открыла еще 25 магазинов в США.
Многие члены совета директоров и аналитики скептически относились к идее открыть сеть магазинов розничной торговли Apple, но инициатор идее Стив Джобс настоял на своем. И несмотря на негативные прогнозы, Apple Store стали международным образцом магазина цифровой техники, и теперь генерируют наибольший товарооборот на квадратный метр среди всех точек розничной торговли в США.
Первый Apple Store за пределами США открылся 30 ноября 2003 г. в Токио, столице Японии. Сейчас компания владеет 475 магазинами в разных городах США, Великобритании, Австралии, Бельгии, Бразилии, Китая, Франции, Германии, Гонконга, Италии, Нидерландов, Испании, Швеции, Швейцарии, Турции и Объединенных Арабских Эмиратов.
За дальнейшие годы многое изменилось, была проведена весьма агрессивная программа расширения торговых магазинов за рубежом. Компания Apple постоянно развивает культуру корпоративной этики, стабильно повышая предлагаемый своим клиентам уровень сервиса.
Стоит отметить, что даже 15 лет назад, после открытия первых розничных магазинов от Apple, основные конкуренты Samsung и Microsoft, были не в состоянии соответствовать уровню сервиса яблочной компании.