Сеть собственных салонов «МегаФона» пополнилась юбилейным, двухтысячным салоном связи. Им стал новый салон, открытый в Краснодаре. Первый собственный салон «МегаФон» открыл в сентябре 2009 г., взяв курс на формирование контролируемой розничной сети.
Собственные салоны «МегаФона» выполняют весь спектр сервисного обслуживания клиентов компании. Более трети новых подключений оператора осуществляется через «МегаФон Ритейл». Кроме того, «МегаФон» производит недорогие мобильные устройства, – смартфоны и планшеты.
Салоны «МегаФона» расположены в 500 населенных пунктах страны – от Калининграда до Южно-Сахалинска (с запада на восток) и от поселка Заполярный до Махачкалы (с севера на юг). В собственной розничной сети работает 11 флагманских салонов, расположенных в крупнейших городах России. В прошлом году салоны «МегаФона» приняли более 200 млн посетителей.
Отличительная особенность собственных салонов «МегаФона» - широкая линейка мобильных устройств. В настоящее время на полках «МегаФон Ритейл» представлены 332 модели смартфонов, что на 49% больше чем в прошлом году, и 72 модели планшетов (на 148% больше чем в 2013). Особый фокус сделан на смартфонах и планшетах с поддержкой 4G+ – таких моделей порядка 80. Сегодня около 60% продаж салонов «МегаФона» приходится на смартфоны и 40% – на обычные телефоны. В интернет-продажах доля смартфонов доходит до 85%. В текущем году салоны «МегаФона» уже продали на 40% больше смартфонов, чем годом ранее.
По заявлению Михаила Дубина, директора «МегаФона» по развитию бизнеса на массовом рынке, сегодня активный рост числа собственных салонов компании завершается. Впереди – наращивание портфеля оказываемых услуг и сервисов самообслуживания, а также внедрение «…лучших мировых практик, повышающих эффективность работы персонала».
