По оценке аналитической компании NDP Group, розничные продажи коробочного потребительского ПО (кроме игрового) выросли в 2010 г. на 1% до 2,42 млрд долл. Это незначительный рост произошел впервые после двухлетнего спада, в течение которого рынок сократился на 8% в 2008 г. и на 10% — в 2009 г.
Наиболее активно (на 14%) выросли продажи бизнес-программ, при этом основным двигателем стал выход на рынок пакета Microsoft Office 2010. Популярностью также пользовались системы для графики и обработки изображений (рост на 10%). Здесь спрос подстегнули новые продукты компаний Adobe и Apple, предназначенные для профессионального high-end-сегмента рынка.
Microsoft лидирует на розничном рынке потребительского ПО с долей более одной трети (в денежном исчислении). Продажи Office 2010 стали самыми высокими в области офисных пакетов за последние четыре года.
В число лидеров мирового розничного рынка потребительского ПО также вошли компании Intuit, Apple, Adobe и Symantec. В сумме на долю этой пятерки пришлось 78% рынка — на 3% больше, чем в 2009 г.
Что касается финансовых систем и утилит, то их продажи сократились. Причиной спада в области финансовых систем стал переход компаний на расчет налогов в он-лайне. Снизился доход и от программ для безопасности, так как крупнейшие розничные продавцы в партнерстве с поставщиками ПО продолжают предлагать базовые средства защиты бесплатно или по низкой цене в надежде, что со временем потребители перейдут на полноценное ПО и подписку.
