Исследование компании Infonetics Research показывает, что объем мирового рынка оборудования, обеспечивающего предоставление услуг телефонии и унифицированных коммуникаций (Unified Communicatios, UC) снизился за 1-й картал. 2011 г. на 4% по сравнению с 4-м кварталом 2010 г., составив 2,52 млрд долл. Однако спад наблюдался отнюдь не во всех регионах мира: так, в Азиатско-Тихоокеанском регионе (где первый квартал традиционно сильный) продажи в сегменте крупных предприятий выросли на 7% (хотя, например, в Северной Америке снижение составило около 1%). Тем не менее аналитики полны оптимизма, поскольку по сравнению с тем же периодом прошлого года объем рынка вырос на 8,5 %, что свидетельствует о его неуклонном восстановлении.

Аналитики отмечают, что в 1-м квартале 2011 г. спад наблюдался во всех продуктовых сегментах (по категориям оборудования), кроме сегмента IP-УАТС, где зафиксирован рост около 1% относительно 4-го квартала 2010 г. Это было обеспечено ростом объемов продаж таких производителей, как NEC, Shoretel и Siemens. Лидером же всего рынка УАТС остается компания Avaya, и, скорее всего, во 2-м кв. 2011 г. ее позиции только укрепятся.

Большинство местных телефонов в офисах сегодня подключены через IP УАТС, которые окончательно выводят «из употребления» TDM-УАТС и уже захватили значительную долю инсталляционной базы УАТС в целом. Прогнозируется, что благодаря начавшемуся выходу из рецессии крупный бизнес в течение последующих 2 лет будет наращивать абонентскую базу своих телефонных сетей, что, в свою очередь, обеспечит рост продаж за этот период даже несколько выше обычного (15%). Очевидно, что всеми этими показателями роста рынок будет обязан IP-платформам (как размещенным у провайдеров, так и на самих предприятиях).

Сервис-провайдеры еще в начале 2010 г. заявляли о росте спроса на IP-сервисы компаний всех размеров бизнеса, включая и крупные. Бизнес все чаще предпочитает использовать IP-услуги провайдера вместо приобретения оборудования и ПО, их обеспечивающих. Рынок приложений для местной телефонной связи также будет расти.