По данным компании TNS, мобильный телефон (в том числе смартфон) по всему миру остается не только самым распространенным мобильным устройством, но и самым востребованным: большинство опрошенных хотят в будущем купить именно телефон, а не, к примеру, планшет, плеер или иное мобильное устройство.
При этом из исследования TNS следует, что доля жителей Москвы и Санкт-Петербурга, использующих дополнительные возможности связи на своих мобильных устройствах (Интернет, Wi-Fi, электронная почта), за год увеличилась вдвое. Несмотря на то что в Москве и Петербурге довольно высок уровень проникновения фиксированного доступа в Интернет, в обоих столицах гораздо быстрее растет число мобильных пользователей онлайн-сервисов. Этому способствует рост популярности смартфонов в России — жители РФ все чаще применяют возможности своих устройств для коммуникаций через Всемирную Сеть. Однако проникновение смартфонов среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга, согласно данным TNS, все еще ниже среднемировых — 22% против 28%. В целом по России проникновение смартфонов еще меньше: по разным оценкам, от 16% до 20%.
В 2011 г. 27% владельцев сотовых телефонов использовали свои устройства для выхода в Интернет, тогда как годом ранее этот показатель составлял всего 13%.
С 13% до 26%, по данным TNS, за год возросло число людей, которые подключались через свои телефоны к беспроводным сетям Wi-Fi. Четверть владельцев телефонов в столицах получают на свои устройства электронную почту (в 2010 г. — 13%). Число мобильных пользователей онлайн-сервисов электронной почты выросло чуть меньше: с 15 до 24%.
Согласно исследованию TNS, в будущем 45% мобильных пользователей хотели бы со своего мобильного телефоне совершенать видеозвонки, 43% людей заинтересованы в просмотре ТВ-программ и видео. Интересно, что в SMS в будущем заинтересовано лишь 5% опрошенных.
