Компания «ГфК-Русь» провела исследование потребительского поведения российских пользователей смартфонов*. Общий уровень проникновения этих устройств пока относительно невысок. Если мобильными телефонами сегодня пользуются 89% россиян, то только 11% из них выбрали смартфоны. Наибольшее распространение смартфонов наблюдается, естественно, в столице— здесь смартфоны составляют четверть всех мобильных телефонных аппаратов. Наименьший уровень проникновения на Урале — всего 7%.

Перспективы расширения установленной базы смартфонов пока также не высоки. Сегодня каждый четвертый пользователь мобильной связи в России запланировал в течение года купить новый аппарат, однако лишь 10% при покупке сделают выбор в пользу смартфону.

Одна из причин кроется в том, что россияне еще не осознают реальную мощь смартфонов и часто приобретают их как дорогую имиджевую игрушку. В частности очень низок уровень использования смартфонов для выхода в интернет, что еще более характерно для пользователей мобильных телефонов. Среди обладателей стандартных мобильных телефонов подавляющее большинство (85%) вообще не использует аппарат для выхода в интернет.

Рис. Поведение онлайн

Источник: GfK CEEMEA Telecom Industry Report 2011

Выходя во Всемирную сеть при помощи смартфона, их владельцы чаще всего общаются в социальных сетях. 75% купивших смартфоны россиян проводят время за разговорами с друзьями, просматривая фотографии и видеоролики на сайтах социальных сетей (против 64% среди обладателей стандартных телефонов). Кроме того, они гораздо чаще, чем их коллеги со стандартными мобильными телефонами, совершают через телефон покупки онлайн (33% против 17%). Каждый пятый владелец смартфона пользуется услугой интернет-банкинг.

И все это несмотря на достаточно продвинутый уровень пользователей смартфонов. Пользователь смартфона в России — молодой, образованный человек. Ему 25-35 лет, он получил высшее образование (среди владельцев смартфонов людей, закончивших университет или институт, — 40%, тогда как среди обладателей стандартных мобильных телефонов — 29%) и имеет доход 10-20 тыс. рублей в месяц на члена семьи. 13% владельцев смартфонов имеют высокий доход — более 30 тысяч рублей в месяц на члена семьи (среди владельцев стандартных телефонов настолько обеспечены только 6%).

* В России исследование проводилось методом личных интервью в июне 2011 года. Выборка репрезентирует население России в возрасте от 16 лет и старше; интервью были распределены по федеральным округам пропорционально численности взрослого населения проживающего в округе.