По данным исследования CEE Telco Industry Report 2011*, 14.2% приобретенных мобильных телефонов в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ) — это смартфоны. Наибольшие доли пользователей этих мобильных устройств высокого класса приходятся на Словению, Турцию** и Литву, в то время как Словакия, Украина и Румыния с наименьшими долями расположились в конце списка. В России этот показатель составляет 11.8%.
Доступ в Интернет с мобильного телефона идет «рука об руку» с распространением смартфонов. Владельцы «умных телефонов» — это очень привлекательная для розницы группа потребителей, поскольку владельцы смартфонов составляют 31% населения ЦВЕ, совершающих интернет-покупки.
Несмотря на распространенное представление о том, что смартфон — атрибут современного мужчины, мужчины лишь немного доминируют среди владельцев смартфонов. В Центральной и Восточной Европе мужчины превосходят женщин в использовании смартфонов всего лишь на 3 %. Более того, в таких странах, как Литва, Латвия и Россия, уровень проникновения смартфонов между мужчинами и женщинами практически одинаков. Наиболее существенные гендерные различия в пользовании смартфонов наблюдаются в Словении и Чехии, там «умные» телефоны чаще встречаются у мужчин.
Владельцы смартфонов представляют собой привлекательную целевую аудиторию для рекламной индустрии, так как вероятность достичь их с помощью методов онлайн-маркетинга значительно выше по сравнению с владельцами стандартных телефонов. В отличие от пользователей обычных мобильных телефонов смартфон-юзеры чаще подключаются к Интернету со своих телефонов и гораздо интенсивнее используют такие веб-услуги, как интернет-торговля и интернет-банкинг. Владельцы смартфонов также активно подключаются к Интернету для доступа к социальным сетям. Около 75% владельцев смартфонов в ЦВЕ используют социальные сети для общения с другими людьми.
В целом менее чем один из пяти пользователей Интернета в ЦВЕ совершает покупки в Сети. В Чехии, где интернет-магазины наиболее популярны по сравнению с другими странами ЦВЕ, 54% интернет-пользователей обращаются к Всемирной сети в погоне за выгодными покупками. Словакия и Словения также входят в тройку лидеров среди стран ЦВЕ в отношении покупок в Интернете. Противоположная картина наблюдается в таких странах, как Турция, Украина и Казахстан — здесь интернет-покупкам еще есть куда расти. В России доля интернет-шопперов «не дотягивает» до среднего уровня ЦВЕ и составляет 19,8%.
* Международное исследование, проведенное в 15 странах Центральной и Восточной Европы с общей выборкой более 15 000 респондентов.
** Согласно терминологии GfK, Турция относится к региону «Центральная и Восточная Европа».
Источник: компания «ГФК Русь»
