Розничная сеть МТС объявила о двукратном увеличении объема продаж через интернет-магазин по итогам первого полугодия в сравнении с аналогичным периодом 2011 г. за счет синергии в сфере онлайн-продаж, клиентского сервиса в салонах МТС и логистических систем компании.
Среди регионов, жители которых наиболее активно практикуют онлайн покупки, — Москва и Московская область (22% в общем обороте), Поволжье (21%, в том числе 13% — Башкирия), Юг (15%), Урал (13%), Северо-Запад (11%), Сибирь — 8%.
Подавляющая доля интернет-продаж в общем объеме продаж розничной сети МТС приходится на смартфоны — 70%, 15% составляет портативная техника (ноутбуки, планшетные компьютеры, ридеры, фотоаппараты), 12% — телефоны и 3% — аксессуары.
За минувший год ассортимент интернет-магазина МТС был расширен в три раза, за первое полугодие 2012 г. — более чем в 1,5 раза. Сегодня shop.mts.ru предлагает свыше 300 моделей телефонов, смартфонов, 650 моделей портативной техники.
Как отметил генеральный директор розничной сети МТС Андрей Кленин, наибольшую популярность получил сервис «pick up in store» («закажи на сайте — получи в любом удобном салоне МТС») — на него приходится порядка 85% заказов. Благодаря широкой сети салонов МТС, которая насчитывает порядка 2 500 точек в 1 000 населенных пунктах, клиенты могут заказать любой товар из ассортимента интернет-магазина с доставкой в удобный для них салон МТС. Розничная сеть МТС предлагает сервис «pick up in store» в любом из городов присутствия. Интернет-магазин МТС доставляет товары в 80 регионов страны, курьерская доставка «до двери» осуществляется в 14 крупных городах.
