Компания TrueConf подвела итоги отраслевого исследования, проведенного на своем традиционном ежегодном семинаре, в котором приняли участие более 70 специалистов и директоров IT-отделов предприятий и организаций из разных сфер деятельности стран СНГ. Применение видеоконференцсвязи (ВКС) для бизнеса разделилось на четыре основные сферы: 32% опрошенных используют ВКС для переговоров внутри организации, 21% — для организации дистанционного образования, 20% — для демонстраций и трансляций, а 19,5% — для общения с абонентами за пределами компании.

По результатам опроса, проведенного компанией TrueConf, было выявлено: более половины опрошенных предпочитают развернуть всю систему ВКС (серверы и терминалы) внутри компании, 32% выбирают облачные сервисы, а 7% согласны приобрести услуги сервис-провайдера, но не терминалы. Почти 60% респондентов все еще предпочитают выделенные решения видеоконференц-связи облачным. Ни один из опрошенных не согласен арендовать всю ВКС-инфраструктуру у сервис-провайдера. По-прежнему большая часть респондентов предпочитает закрытое выделенное решение облачному. В то же время наблюдается некоторый рост популярности облачных решений: в прошлом году заинтересованность в развитии облачной структуры ВКС-системы отметили только 22% участников по сравнению с 32% в этом.

Результаты опроса показывают: хотя российский бизнес не привык к идее делегирования прав на управление и ответственности за обеспечение безопасности сторонним производителям, прослеживается влияние западной модели бизнеса. Небольшие компании все активнее используют облачный сервис видеосвязи, отказываясь от расходов на поддержание собственной IT-инфраструктуры.

Удаленная работа с использованием видеосвязи становится все популярнее: для 80% респондентов она повышает эффективность работы, и лишь 15% предпочитают всегда работать из «старого доброго офиса». Для сравнения, отвечая на тот же вопрос на весеннем мероприятии компании, только 68% опрошенных указали, что в их компании часть команды уже работает удаленно вне офиса.

Главным лидером в вопросе развития возможностей совместимости уже имеющихся ВКС-решений с внешними системами стала интеграция с мобильными устройствами — ее выбрали 24,5% опрошенных. Для 22,4% респондентов необходима видеосвязь с абонентами Skype, 21,4% заинтересованы в интеграции с аппаратными терминалами ВКС, а 20,4% — с корпоративными АТС. 10% опрошенных не заинтересованы в развитии дополнительных возможностей совместимости уже имеющейся ВКС-инфраструктуры.

TrueConf также сообщила, что к концу 2012 г. количество подписчиков в облачных сервисах компании превысило 2,8 млн пользователей.