Состояние корпоративного рынка телефонии в 2009 г. было достаточно тяжелым из-за продолжающейся рецессии, но анализ объема продаж IP-УАТС в 4-м кв. 2009 г. и мартовское исследование рынка Северной Америки, проведенные фирмой Infonetics Research, показывают, что падение рынка прекратилось, и 2010 г. окажется для его игроков лучше предыдущего. При этом исследование рынка IP-УАТС свидетельствует, что компании все чаще используют модель обслуживания на основе внешнего размещения сервисов (hosted services model), хотя и с оглядкой на восстановление экономики. По мнению аналитиков, внешнее размещение сервисов позволяет им практически мгновенно наращивать необходимую емкость коммуникаций, а также уменьшить ее в случае необходимости, и все без лишних затрат на оборудование.

В 2010 г. ожидается рост доходов от поставок УАТС, и главным образом, за счет систем IP-УАТС. На рынке IP-УАТС продолжает лидировать компания Cisco Systems, несмотря на то что ее годовой доход на этом рынке в 2009 г. снизился по сравнению с 2008 г. В то же время большой доход по данному оборудованию зафиксирован у компаний NEC и Aastra.