Согласно отчету компании от 25 февраля 2010 г., ее доход (по GAAP) от продаж программного обеспечения и сопутствующих услуг за 2009 г. составил 8,2 млрд евро, что на 3% меньше, чем за 2008 г. Совокупный доход также просел: 10,67 млрд евро за 2009 г. против 11,57 млрд евро за 2008 г., т. е. на 8%.

И все же, несмотря на общую негативную тенденцию, результаты последнего квартала 2009 г. компании по странам БРИК оказались выше по сравнению с тем же периодом 2008 г.: совокупный доход вырос на 46%.

В России операционная прибыль компании в 3-м квартале 2009 г. оказалась на 5% выше относительно 3-го квартала 2008 г., чему во многом способствовала 25%-ная экономия расходного бюджета российским подразделением компании. Основной рост дохода компании (по сравнению с 2008 г.) был в следующих отраслях: металлургия (+107%), энергетика (+42.5%), транспорт (+37%).

За год общее количество сделок SAP возросло с 548 до 605. Половина сделок в регионе СНГ в 2009 г. были заключены с участием партнеров, а 80% проектов по внедрению и консалтингу были выполнены полностью за счет ресурсов партнеров. Количество сервисных партеров SAP в регионе СНГ увеличилось с 90 до 140.

Кроме того, в прошедшем году был открыт новый офис SAP в Ростове-на-Дону: это уже четвертое региональное отделение компании в России и седьмое — в регионе СНГ.

Доля SAP на рынке ERP-систем в СНГ, по данным IDC, составила 53.9%. Что касается наиболее востребованных решений, то эксперты компании отмечают следующие: SAP HCM, SAP ERP, SAP Business Objects, причем рост доходов от продажи последнего по странам СНГ составил 102% (по сравнению с 2008 г.)

В 2010 г. SAP планирует увеличение доходов от продажи ПО и сопутствующих услуг на 4-8%, а уровня операционной рентабельности — с 27.4 до 30-31%.